Devolução por Arrependimento ou Troca:
Caso deseje devolver um produto adquirido em nossa loja virtual ou realizar a troca, Conforme Código do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento da compra para entrar em contato via email [email protected] ou via Whats app (41) 98868-0380.
Lembrando que os custos com frete em caso de troca, seja por tamanho ou modelo, serão arcados pelo cliente, salvo se a troca for por defeito no produto.
Condições para Aceitação:
• Produto sem violação, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal, sem indícios de uso ou danos.
• Todos os itens e acessórios presentes na embalagem devem estar sem sinais de uso, odores ou manchas.
• Produto será analisado conforme o Código de Defesa do Consumidor e nosso time entrará em contato para orientar quanto aos demais procedimentos em até 5 (cinco) dias úteis.
Devolução por Defeito:
Se identificar defeito ou avaria, conforme Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 90 dias após o recebimento para solicitar a troca.
Não trocamos produtos com:
• Desgaste excessivo.
• Danos por uso inadequado.
• Perfurações por objetos pontiagudos ou cortantes.
• Reparados/colados.
• Qualquer alteração que oculte as características originais
Produtos que não atendam às condições exigidas serão enviados de volta ao endereço de origem, com frete cobrado pela loja.
